У меня правда не Eheim фильтр, и помпа там не разборная, но пару раз когда он не включался, я из помпы пинцетом - откуда могла) вытаскивала нитки яванца, т.е. помпа забивалась попросту. После таких чисток фильтр спокойно включался и работал. Попробуйте что можно, удалить, может и правда катушка чем-то забита.